Preguntas frecuentes destacadas
1.¿Cual es el cargo por gastos de envío?

Disnordic te ofrece comodidad y flexibilidad para que realices tus compras. Para ello enviamos tu pedido de forma gratuita a la dirección que nos indiques por compras superiores a 60 € . Igualmente, no cobramos los gastos de transporte cuando se trata de un cambio o devolución.

2.¿Cuantos días tengo para hacer un cambio o devolución de pedido?

Esperamos que estés satisfecho con los productos  adquiridos en Disnordic.com, pero si necesitas devolverlos, dispones de un plazo de 15 días naturales a partir de la fecha de recepción del pedido para realizar tu devolución.

3.¿Cuanto tiempo tardan los envíos?

Todos los pedidos confirmados en nuestra tienda online se envían en un plazo aproximado de 48 a 72 horas laborables una vez finalizado el tiempo de preparación. Tan pronto tu pedido salga de nuestros almacenes te enviaremos un e-mail de confirmación de salida del pedido.

Temas preguntas frecuentes
Mi cuenta
1.¿Cómo me registro en la tienda on-line de Disnordic.com?

En la página principal de nuestro web, en la parte superior, junto al buscador, encontrarás el apartado Mi Cuenta". Si anteriormente te habías dado de alta en Disnordic.com

2.¿Qué ventajas tengo al registrarme?

Son muchas las ventajas de registrarse en Disnordic.com. Por ejemplo, una vez que te registres, no tendrás que volver a rellenar tus datos de envío cada vez que realices una compra. Además podrás guardar los productos que compra habitualmente .

3.¿Qué es la cuenta Disnordic.com?

Tu cuenta de Disnordic.com nos permite obtener los datos necesarios para el tratamiento de tus pedidos. Estos datos los podrás modificar desde tu cuenta o pedir su eliminación enviando un correo electrónico a pedidos@disnordic.com. Además desde tu cuenta podrás realizar el seguimiento de tus pedidos y devoluciones, actualizar tus datos... etc.

Pedidos
1.¿Cual es el cargo por gastos de envío?

Disnordic te ofrece comodidad y flexibilidad para que realices tus compras. Para ello enviamos tu pedido de forma gratuita a la dirección que nos indiques por compras superiores a 60 € . Igualmente, no cobramos los gastos de transporte cuando se trata de un cambio o devolución.

2.¿Cuanto tiempo tardan los envíos?

Todos los pedidos confirmados en nuestra tienda online se envían en un plazo aproximado de 48 a 72 horas laborables una vez finalizado el tiempo de preparación. Tan pronto tu pedido salga de nuestros almacenes te enviaremos un e-mail de confirmación de salida del pedido.

3.¿Que garantía de productos ofrece la tienda on-line Disnordic?

En Disnordic  realizamos rigurosos controles de calidad asegurándonos la mejor calidad. Todos nuestros productos tienen garantía ante defectos de fabricación. Para hacer una consulta sobre la garantía de nuestros producto, ponte en contacto con nosotros a través de pedidos@disnordic.com

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Cambios y devoluciones
1.¿Cuantos días tengo para hacer un cambio o devolución de pedido?

Esperamos que estés satisfecho con los productos  adquiridos en Disnordic.com, pero si necesitas devolverlos, dispones de un plazo de 15 días naturales a partir de la fecha de recepción del pedido para realizar tu devolución.

2.¿Qué debo hacer si quiero devolver un producto de mi pedido?

Si tu pedido está dentro del plazo establecido, debes efectuar la devolución poniéndote en contacto mediante el siguiente formulario, clic aquí

3.¿Cual es el cargo por gastos de devolución?

Las devoluciones de productos adquiridos en Disnordic.com es gratuita, siempre y cuando se efectúe dentro de los 15 días naturales a partir de la fecha de recepción del pedido.

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Envíos
1.¿Puedo recibir el envío a una dirección distinta a mi domicilio?

¡Por supuesto! Sólo tienes que introducir tu nueva dirección de envío en el momento de hacer tu pedido.

Pagos
1.¿Cómo puedo pagar mis pedidos?

Las formas de pago aceptadas son: tarjeta VISA o transferencia bancaria.

Para transferencia bancaria, el número de cuenta al que realizar el ingreso será indicado al finalizar el pedido. Dispone entonces de 7 días hábiles para realizar el ingreso. Posterior a las fechas, el pedido será anulado.

También nos tomamos muy en serio la seguridad, por lo que tus datos estarán 100% protegidos con nosotros. Además, en Disnordic.com tratamos de que no tengas ningún problema a la hora de hacer el pago, pero si surgiera alguna incidencia, por favor ponte en contacto con nosotros.